常见问题
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所有的数据都能被恢复吗
回答是否定的。如果数据的损坏是直接存储介质有严重物理损坏时，如盘面严重划伤，而您要的数据恰恰在物理坏道上，这是无法修复的。然而，这
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当我的数据丢失时，应该如何正确处理？
一旦您意识到数据丢失，请您一定要保护好现场，不要尝试恢复系统，不要往硬盘上再写数据，不要擅自用恢复软件进行恢复，不要反复读盘，否则
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什么是硬盘固件？
固件就是固化在硬盘内部的一个软件。硬盘就如一台小型的电脑，也是需要使用软件来进行驱动工作的，固件的英文单词是FIERWALL。再简单来
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什么是“数据恢复”?它与“硬盘修复”有何差别？
简单地讲，数据恢复的目的是恢复丢失数据，其价值体现在硬盘里的数据；硬盘修复的目的是挽救硬件，不保证数据。
客户须知
1、选择一个数据恢复公司得非常小心。把硬盘送进报价低的公司只能引起更大的损坏或中途的二次加价。事实上这也是大多数引起数据丢失的常见原因，特别是中途的加价，如果你不接受的话估计你永远见不到你的数据了。（森乾从不二次加价）
2、万一遇到硬盘遭遇落水、火灾、雷电或烟熏，绝对不要加电启动。这种硬盘得由数据恢复专家在空气和静电控制在100级的超净室或工作台修理和数据恢复。
3、如果硬盘在加电启动时你听到咯哒咯哒的声音则意味着伺服信息丢失磁头找不到0磁道，把硬盘断电并且不要再加电。否则可能损坏硬盘里的0磁道限位器。
4、任何存储介质，包括软盘、磁带、光盘，当数据对你或者你的公司是很珍贵的时候你都得多加小心，做到经常备份数据。
5、不要给你认为已经损坏的硬盘不断地加电断电，这只能使事情变得更糟。
6、如果硬盘大的冲击或有可见的损伤不要加电去试试能不能识别硬盘，拷贝数据……。
7、不要试图用敲击或抛掷硬盘来让硬盘“松开”或重新转起来。
8、不要拆掉硬盘盖子，那样做只能进一步损坏。
9、不要让硬盘靠近高温。
10、不要试图用通常可以获取的应用软件来恢复数据。
11、当送数据恢复公司恢复时，要给于恰当包装，不恰当的包装是引起永远失去数据的主要因数。（主要是外地快递 ）
12、硬盘出问题后如实相告你都做过什么操作，恢复数据，跟医生治病一样。一定要知道真实病因、症状，才能对症下药。
13、有重要数据的硬盘，无论什么情况下，都不要对硬盘做格式化的操作，没格式化的盘，恢复成功率更高.
14、不要认为无论怎样做，数据都是可以恢复的。数据恢复失败的原因80%是因为出现问题后没有保护好现场，反复操作造成的。
2、万一遇到硬盘遭遇落水、火灾、雷电或烟熏，绝对不要加电启动。这种硬盘得由数据恢复专家在空气和静电控制在100级的超净室或工作台修理和数据恢复。
3、如果硬盘在加电启动时你听到咯哒咯哒的声音则意味着伺服信息丢失磁头找不到0磁道，把硬盘断电并且不要再加电。否则可能损坏硬盘里的0磁道限位器。
4、任何存储介质，包括软盘、磁带、光盘，当数据对你或者你的公司是很珍贵的时候你都得多加小心，做到经常备份数据。
5、不要给你认为已经损坏的硬盘不断地加电断电，这只能使事情变得更糟。
6、如果硬盘大的冲击或有可见的损伤不要加电去试试能不能识别硬盘，拷贝数据……。
7、不要试图用敲击或抛掷硬盘来让硬盘“松开”或重新转起来。
8、不要拆掉硬盘盖子，那样做只能进一步损坏。
9、不要让硬盘靠近高温。
10、不要试图用通常可以获取的应用软件来恢复数据。
11、当送数据恢复公司恢复时，要给于恰当包装，不恰当的包装是引起永远失去数据的主要因数。（主要是外地快递 ）
12、硬盘出问题后如实相告你都做过什么操作，恢复数据，跟医生治病一样。一定要知道真实病因、症状，才能对症下药。
13、有重要数据的硬盘，无论什么情况下，都不要对硬盘做格式化的操作，没格式化的盘，恢复成功率更高.
14、不要认为无论怎样做，数据都是可以恢复的。数据恢复失败的原因80%是因为出现问题后没有保护好现场，反复操作造成的。